物件をご契約いただきご入居されるお客様に快適な新生活を送っていただくためのサービスです。電話にてご連絡をお取りして、お客様の希望される水道・ガス・電気・インターネットの契約をまとめてお手配するサービスです。お客様が個別に各社連絡してと契約する手間を省くことでお引っ越しの負担を軽減をさせていただきます。
また、電気・ガスの自由化に伴いご入居者様のご希望に沿った、インフラサービスのお手配も可能です。インターネットについても各部屋の設備をお調べの上、最適なプランをお客様でお選びいただけます。サービス手配の内容に応じて、不動産会社様に手数料をお支払いさせていただいております。
・情勢に合わせて最適なプランをご案内
・地域電力をご利用いただくことも可能です。
・お引越しの入居日に合わせて開栓工事をお手配。
・都市ガスエリアなら、新ガスでの手配も可能です。
・お引越し先で使えるインターネット回線を調査。
・価格だけでなく速度や工事までの流れもご案内するので安心して開通をお待ちいただけます。
・お引越し先のご住所に合わせて、管轄の水道局へお手配致します。
・提供エリア内では新生活に合わせて24ℓ分のボトルをプレゼントしております。
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正直言って、支払手数料は低めに設定しております。
なぜならコンシェルジュへの還元を高めているからです。
それは対応の質を上げるため、質にコミットするために。
単に獲得率だけを追いかけるような雑な対応ではなく、
入居者様が安心できる丁寧な対応を実現しています。
買取りの大きなリスクは、情報が業者の所有物になること
つまり、何回電話してもOK・何を売り込んでもOK
自分の所有物だからなんでもアリ。転売だってOKです。
成果報酬はあくまで、お客様への電話連絡を代わりに
行うだけなので情報は最後まであなたの所有物です。
特定の期間内に契約者が解約した際の返金である戻入は、
獲得件数を偽るなど虚偽報告による補填の原因になり得る
ため、戻入期間はキャリア様の条件を順守しております。
全ての戻入条件無し＝弊社優位な関係性ではなく対等な
関係性を築きます。（もちろん戻入なし商材もございます）
引っ越しの負担が減らせても、毎月の支払いが増えては
住み出してからクレームが発生するリスクがあります。
自由化で選択肢が増えて選びきれない入居者様に代わり
入居者様メリットを最優先で商材を選び、
少しでもお得にお使いいただけるようにお手配致します。
断ったのに何回も電話がかかってくる！あれもこれもと
売り込みの連絡が来て強引に契約させられた！となると、
最上級のクレームが発生するのは当たり前のことです。
弊社からはセールスマンではなくコンシェルジュとして
ご連絡を差し上げますので、売り込みは一切行いません。
もし、ご紹介のタイミングが入居日ギリギリになっても
最短で当日の対応と手配が可能です。
お客様対応・案内・事務とお忙しい中ご紹介いただくため
意図しないエラーが発生する可能性も想定しながら
迅速な架電、手配の対応を心がけております。
物件ご契約の際にご案内・連携いただくことで
仲介手数料などの他に収益を上げることができます。
業務の量は変わらずに、お客様へ与える価値が増えて
短期的利益だけでなく転居時の再来店まで狙えることで
長期的利益を得るチャンスが手に入ります。
支払いサイクルはキャリアから入金後の翌月15日なので
スムーズな入金対応とキャッシュフローの安定化を実現。
開通しているのに資金回収できないリスクを回避しながら
安定した経営の基礎となる付帯収入を手に入れて、
より大きく攻める経営も可能となります。
付帯収入を上げていくにあたって、スタッフ様の複雑な業務が増えてしまっては意味がありません。よくわからない自社システムは使用せずあなたのビジネスの文化に合わせてご紹介方法いただけます。FAX・電話・メールはもちろん、LINE・写メなど、あなたのビジネスにとって一番やりやすい方法で情報の連携をしていただけます。
収益にならない地域電力・ガス・水道などの手配はしない業者もありますが、カスタマーファーストの私たちは開始希望日を聞いて手配をします。もちろん追加料金などはなく通常のサービスです。入居日が近い場合は地域手配をすることによってご入居後すぐにライフラインのご利用を開始していただけます。
せっかく紹介を出してもまともに電話をかけていないなら何の意味もありません。弊社へご紹介いただいたお客様への架電・手配状況などは毎週メールにて共有、進捗管理もカンタンです。その他ご不明点がございましたら担当より迅速に回答致します。
当社では、お客様よりお預かりしました個人情報を、自社サービス提供、各種商品・サービス等の販売目的で利用致します。
前述の利用目的達成の範囲内において業務委託する際には、個人情報を安全に管理できる委託先を選定した上で当該委託先を適切に監督致します。なお、必要事項の中でご提出いただけない個人情報がある場合、サービスの一部をお受けいただけない場合がございますのでご了承ください。
個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止については、下記までご連絡ください。株式会社永経 お問い合わせ窓口https://eykei.com/contact/
私たちの会社では、新しい暮らしが始まる前の手間がかかる手続きを負担を減らせるように全力を尽くしています。アウトバウンド架電特有の話を聞かない押し売り営業電話で嫌な思いをした経験から、カスタマーファーストの応対品質にこだわりを持っています。
私たちのミッションは、安心できる暮らしを支え、人生が豊かな人を1人でも多く増やすことです。
現在の暮らしを支えることで、次の世代、その次の世代へと繋がり、明るい未来が築かれると信じています。
付帯収入であるライフライン代行業者の対応が原因で入居者様からの問い合わせやクレームが増えてしまっては不動産業としての本業に影響が出ます。
今はクレームになっていなくても、実は時限爆弾のように大爆発する瞬間がゆっくりと近づいているかもしれません。
ビジネスを行う上でリスクがあることが問題なのではなく、リスクに向き合わずにほったらかしにしていることが最大の問題です。
実は不動産業界からは見えないたくさんのリスクを最小化するのが私たちのコールセンターサービスの最大の強みです。
・ライフライン代行業の裏側
・本当にあった怖い事例
・悪徳業者のヤバい手口
・高単価に潜むリスク
・倒産する業者の見分け方 などなど
重要なことは、今契約しているライフライン代行業者様と契約したままでも大丈夫だということです。今すぐ乗り換えろ！と言いたいのではなく、
サービスの質に自信があるからこそ1度ご相談してみていただきたいということです。
もし話してみて、今の契約業者のままがいい！ということでしたら、今のままで変更しない方がいいので。（その場合は改善点を教えてもらえると嬉しいです）
